Tertanya-tanya sama ada kami menghantar kepada anda dan berapa anggaran kosnya? Tambah item yang anda inginkan ke troli anda dan teruskan ke kalkulator kadar penghantaran kami yang terletak di bawah butang "CHECKOUT"!
Penghantaran & Penyerahan
Kalkulator Kadar Penghantaran
Penghantaran Dipercepatkan
Barangan kami dihantar melalui perkhidmatan kurier tempatan dan serantau ke negara-negara di bawah, membolehkan anda menikmati penghantaran yang lebih cepat tanpa perlu membayar caj ekspres premium. Semua bungkusan dilabel dengan nombor penjejakan supaya anda boleh menjejaki lokasi bungkusan anda dengan tenang.
| DESTINASI | TEMPOH (HARI BEKERJA) |
| Singapura | 2-4 |
| Malaysia Barat | 4-6 |
| Malaysia Timur | 4-9 |
| Indonesia | 3-13 |
| USA | 2-5 |
| United Kingdom | 2-5 |
| Eropah* | 2-5 |
*Tidak termasuk Switzerland dan Norway
Penghantaran Ekspres
Untuk semua lokasi lain yang tidak dinyatakan di atas, kami menawarkan penghantaran Ekspres untuk penghantaran berharga anda. Ini biasanya mengambil masa 2-5 hari untuk tiba di pintu anda.
Penghantaran Ekonomi
Kami juga menawarkan penghantaran yang lebih ekonomi untuk pesanan ringan ke negara-negara terpilih, jika anda tidak keberatan dengan masa penghantaran yang lebih lama iaitu 18-30 hari. Ini biasanya dihantar melalui pos tempatan dan juga boleh dijejaki; namun kebolehpercayaannya jauh lebih rendah daripada pilihan lain yang tersedia.
Sila ambil perhatian bahawa memilih perkhidmatan ini adalah atas risiko anda sendiri dan sementara kami cuba sedaya upaya untuk membantu anda mencari penghantaran yang hilang, kami akhirnya tidak bertanggungjawab sekiranya ia hilang dan kami tidak menawarkan penggantian untuk pesanan anda yang hilang.
___________
Masa pemprosesan
Secara amnya, pesanan akan mengambil masa sekitar 1-2 hari bekerja untuk diproses. Sila hubungi kakitangan kami jika anda memerlukan penghantaran anda segera.
Penghantaran mungkin tertunda beberapa hari jika kami mengalami jumlah pesanan yang tinggi. Jika terdapat kelewatan yang ketara dalam penghantaran pesanan anda, kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau telefon.
Pengesahan penghantaran & Penjejakan pesanan
Anda akan menerima e-mel Pengesahan Penghantaran yang mengandungi nombor penjejakan anda, setelah pesanan anda dihantar. Dari sana, anda akan dapat mengakses status bungkusan anda dalam masa nyata melalui pautan yang diberikan.
Cukai
Semua cukai, duti dan yuran kastam adalah tanggungjawab penerima pakej. Caj ini berbeza-beza dari satu negara ke negara lain, oleh itu kami tidak dapat menasihati berapa kosnya. TAKVA tidak mempunyai kawalan ke atas yuran yang dikenakan dan kami juga tidak boleh membayar balik jumlah tersebut dalam apa jua kapasiti.
Kami akan mengisytiharkan kos penuh item mengikut jumlah invois.
TAKVA tidak akan bertanggungjawab untuk pakej yang ditahan atau dirampas oleh kastam. Sila semak dengan pejabat kastam tempatan anda untuk melihat sama ada anda boleh mengimport item, dan jika ada lesen atau permit tambahan yang diperlukan.
Kerosakan
Jika anda menerima pesanan anda rosak, sila simpan semua bahan pembungkusan dan barangan yang rosak sebelum membuat tuntutan dengan kami. TAKVA Co. tidak bertanggungjawab untuk tuntutan tanpa sokongan bukti.